Algemene voorwaarden Dierspecialist

05-02-2025

1. Algemeen
   1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten van Dierspecialist, gevestigd te Keulenstraat 7C, 7418 ET te Deventer.
   2. Door gebruik te maken van onze diensten en producten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
   3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Producten en Diensten
   1. Dierspecialist biedt een assortiment dierenvoeding, accessoires en overige diergerelateerde producten aan.
   2. De producten in onze winkels worden aangeboden met de specificaties en prijzen zoals vermeld op het moment van aankoop.
   3. Aan prijzen of productinformatie op reclamemateriaal of online kan geen recht worden ontleend.
3. Prijzen en Betaling
   1. Alle prijzen in de winkel zijn inclusief btw.
   2. Betaling dient te geschieden op het moment van aankoop via de beschikbare betaalmethoden in de winkel.
   3. Kortingen en acties zijn geldig gedurende de aangegeven periode en kunnen niet met andere aanbiedingen worden gecombineerd.
4. Retourneren en Klachten 
   1. Voor aankopen in fysieke winkels geldt geen wettelijke bedenktijd. Dit betekent dat producten niet standaard geretourneerd of geruild kunnen worden. De Dierspecialist winkels hanteren uit coulance een eigen retour- of ruilbeleid. De voorwaarden hiervan gelden per winkel en zijn duidelijk gecommuniceerd in de winkel en/of op de kassabon.
   2. Indien een product defect blijkt, heeft de klant recht op vervanging, reparatie of terugbetaling, conform de wettelijke garantiebepalingen.
   3. Terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.
   4. Klachten kunnen gemeld worden bij de betreffende Dierspecialist winkel.
5. Garantie
   1. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
   2. Voor specifieke merken en producten kan de garantieperiode variëren. Informeer in de winkel naar de voorwaarden.
6. Aansprakelijkheid
   1. Dierspecialist is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
   2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product in kwestie.
7. Privacy en Gegevensbescherming
   1. Dierspecialist verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving.
   2. Klantgegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en serviceverlening.
   3. Voor meer informatie, raadpleeg onze privacyverklaring in de winkel of op onze website.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
   1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
   2. Geschillen die voortkomen uit overeenkomsten tussen de klant en Dierspecialist worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
       

Contactgegevens
Dierspecialist
Keulenstraat 7C
7418 ET Deventer
klantenservice@dierspecialist.nl